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掌握了這項能力,就能輕松提高業績!

  來源:陳翔    日期:2019-12-12
掌握了這項能力,就能輕松提高業績!

說服是一種重要的能力,這種能力幾乎所有人都需要——不論你做什么工作,在什么地方,只要你還需要和別人打交道,就會需要它。

古代先賢鬼谷子,是縱橫家的鼻祖,他的弟子蘇秦、張儀,就是通過他的學說,在風云詭譎的戰國時代,憑借“三寸不爛之舌”創下不世之功。所以,真正聰明的人,是會游說他人。

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說服別人是最難的一件事

天下有兩件事最難,一是把別人的錢袋裝進自己口袋,二是把自己的想法裝進別人的腦袋。說服他人,就是要將自己認為有價值的信息傳遞給對方,并讓對方接受。

說服他人的過程:

? 接收到信息;

? 注意到你要傳遞的信息;

? 至少對你給予的信息有一些理解;

? 接受你的結論;

? 保持新的態度(即使你不再說服對方,對方也會和你站在一邊);

? 用新的信念來指導自己的行為

在這個過程中,如果一個步驟遇到了阻礙,就可能無法實現說服。

說服別人的關鍵是價值塑造

溝通三步法的第一步就是尋找固有狀態一致性的過程,從而保證溝通的順利進行。說服力的第一步同樣如此,需要通過對對方潛在需求一致性的探尋,找到對方的頻道——從而有效地發送信息。

所以解決這個問題的關鍵就是要進行價值塑造,使我們傳送的內容更能夠吸引對方,否則對方就會轉換頻道,不想跟你繼續這個話題了。而到底發送什么信息對方才會認為有價值?

只有一個方法可以影響人,就是提到他們的需要,并且讓他們知道怎么去獲得,而且到底有什么好處,或者不這么做有什么壞處。

因此我們需要尋找動力源:任何人愿意改變以往的狀態去做一個新的決策,一定都會有原因,這些原因就是動力源。比如,為對方提供一個更有價值的解決方案

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說服別人也講究方法

說服他人是一件難事,所以我們一定要明確目的,然后去施展各種方法。

1、提前熟悉要說服的人和事

提前熟悉要說服的人和事,做到爛熟于心。我們要說服別人,就要知道說服對象的性格脾氣喜好,要說服的事情的來龍去脈,為此尋找各種證據和事例。

2、以理服人。

道理是指導人們行動的準則和方向,拿道理來說服別人最有力,比什么都要好用。

3、以情動人。

亞里士多德說“我們無法通過智力去影響別人,而情感卻能做到這一點。”而講故事能夠達到共情、建立人與人之間的鏈接、讓他們站在你這邊。所以可采取講故事的方法。

4、曉以利害。

追求快樂是人的天性,當一件事能給他帶來好處時他就會更容易接受。同樣人們也會為了逃避痛苦而行動,而且逃避痛苦所產生的動力遠遠大于追求快樂所產生動力。所以,要分析背后的利與弊。

銷售其實就是搞定客戶的。有了說服他人的能力,就可以輕松贏得訂單!

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