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行業背景

隨著人民生活水平和消費水平的不斷提高,旅游已經成為時下最熱門的休閑娛樂方式,旅游產業正在以前所未有的速度蓬勃發展,與此同時,同行業之間的競爭也愈加激烈。因此,很多旅游企業都想到了通過信息化的方式高效管理。

痛點

客戶流動性大,往往隨著業務員的離職而流失

同一時期管理著多個旅游團,報名情況管理難度大,且一個客戶可能產生多次報價

收入與支出計算復雜,無法明確展示盈收情況

解決方案

信息管理

所有與客戶相關的數據都會匯總到客戶檔案下,形成一套龐大的客戶資料庫。一旦業務員離職,可一鍵交接所有客戶資料,避免客戶損失。

數據統計

通過報價單功能,每次給客戶報價后會在系統中形成一份報價歷史,管理者或者相關人員可以隨時掌握客戶的詳細報價信息,以應對客戶的每一次詢價。

財務管理

旅游行業crm系統可對收、付款進行自動提醒。與旅游團相關的費用會自動計入對應的成本和收入中,加快資金回流。

客戶案例

美加環球博越(背景)國際文化交流有限公司

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